Resi e rimborsi
Ci auguriamo che i nostri Clienti siano sempre soddisfatti degli acquisti fatti sul nostro sito.
Nel caso il Cliente abbia dei ripensamenti sul suo acquisto potrà esercitare il diritto di recesso.
1. Quando recedere
Per qualsiasi motivo, il Cliente può restituire il prodotto che ha acquistato entro 14 giorni da quello in cui ha ricevuto il prodotto.
Il Cliente può restituire il prodotto per ottenere il rimborso di quanto pagato.
2. Come recedere
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente può avvalersi della procedura digitale semplificata presente sul Sito. A tal fine, è sufficiente accedere alla pagina dedicata tramite il link “Diritto di recesso” presente nel footer del Sito, compilare l’apposito modulo online e cliccare su “Conferma recesso”.
A seguito dell’invio del modulo, il sistema invierà automaticamente all’Utente una ricevuta di conferma via e-mail, contenente il riepilogo dei dati inseriti, la data e l’orario esatti di ricezione della richiesta, che faranno fede a tutti gli effetti di legge.
Resta salva la facoltà per l’Utente di esercitare il recesso attraverso qualsiasi altra dichiarazione esplicita inviata ai contatti del Titolare entro i termini previsti (14 giorni dal ricevimento dei beni).
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Il reso / rimborso deve essere richiesto via email entro 14 GIORNI dalla data di acquisto.
Il prodotto deve essere restituito a seguente indirizzo:
Piazzaffari
C.so Vittorio Emanuele, 83/b
46100 – Mantova (MN)
Italia
3. Le condizioni da rispettare
Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i Prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati né lavati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse.
L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
A tutti i capi verrà applicato un sigillo di SICUREZZA (CARTELLINO GIALLO).
Non è possibile accettare resi a cui è stato rimosso il sigillo di SICUREZZA (CARTELLINO GIALLO).
Il diritto di recesso è subordinato alla verifica delle condizioni dei Prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con l’Ordine effettuato.
Nel caso in cui venga chiesto il rimborso l’importo verrà restituito tramite il circuito con cui è stato effettuato il pagamento.
Nel caso in cui una o più condizioni non siano rispettate, Piazzaffari si riserva il diritto di addebitare parte o tutto il valore della merce restituita dal Cliente, che sarà trattenuta dal rimborso.
